感情营销在各类品牌宣扬中常常火爆出圈、深切人心，迪士尼主打家庭感情，用《狮子王》、《冰雪奇缘》传递立场；Apple传递感情毗连，用关爱与系统强挪用户联系；可口可乐忠在感情同享，如“Share a Coke”勾当增添产物感情价值；星巴克经由过程营建温馨的社交体验，赐顾帮衬顾客的情感体验。

在吃喝住行文娱之上的感情消费时期，愈来愈多品牌从感情需求动身摸索与用户沟通的最优路径。6月18日，在上海举行的“FotileStyle品牌发布会”上，方太团体向外界正式发布聪明全屋高端定成品牌FotileStyle，以“形随感情”为品牌主张，首创性地提出了“感情美学”理念，也在摸索感情与消费者的同频，让消费者的情感在品牌中得以释放。

这对精在研究感情的方太团体而言其实不希奇，但放眼高端定制或是束装行业而言却很有趣。甚么是感情？消费者承认你的感情吗？若何将高定与感情表达联系在一路？

“感情”有迹可循，结构全屋高定有更年夜的阐扬”空间”

方太团体不是第一次做定制，厨电企业做定制也不止方太团体独家。早在2000年“柏厨”的呈现即是一个征象，但普定市场竞争剧烈，在“索菲亚”、“金牌”、“欧派”等品牌的瓜分下，全部行业都到了瓶颈。市场增加乏力，消费需求不明，这时候候FotileStyle的呈现，仿佛也是汗青成长阶段的成果。

起首，从消费端来讲，80至00后成为新一代家庭主力军，高端青年消费人群对定制家居的要求从功能与性价比，到个性与审美的逾越已是年夜势所趋。换句话说，高定有其存在的需要性，普定到高定，是市场的选择，不斟酌用户感情，不把感情付与产物去影响用户心智，很难打开新的市场。在如许的窗口期，FotileStyle站在消费者的角度去思虑，用感情共识结构高定行业，有充实的来由。

别的，从企业端来讲，方太团体的任务与过程也给出了一个比力较着的谜底，背靠方太团体近三十年的手艺立异和研发实力，二十年深耕橱柜与定制家居范畴沉淀的深挚设计与供给链治理经验，十余年依托超等体验店对中国度庭幸福糊口场景的专注摸索，五年来经由过程幸福厨居研究基地堆集的中国度庭幸福的深入洞见，方太团体凭仗堆集早已收成年夜量“高净值人群”，这部门人群与定位高定的FotileStyle高度重合。从厨房的感情扩大至全屋的感情，方太更晓得若何与消费者站在统一边，就比如年夜树底下好纳凉，它不单单是从0～1的逾越，更是从1～100的逾越。换句话说，FotileStyle在感情表达上，确切有更年夜的阐扬”空间”。

用“感情”措辞，Fotilestyle有特殊的情感价值

在全部营销情况中，时期、前言、用户、消费行动都在转变，而独一不变的就是感情共识。既然要做有感情的高定品牌，FotileStyle具体做了甚么呢？

市场起首感知到的是FotileStyle的首款旗舰产物“慕士塔格系列”，将“幸福”的感情从厨房看向全部家的空间。作为开山之作，慕士塔格系列发源“冰山之父”、“万源之源”的西昆仑山脉第二岑岭，提炼出来了专属FotileStyle非凡的感情体验，在“谷语、花隐、赤霞、不雅山”四个系统化设计方案中揭示分歧的空间情感。在这个进程中，FotileStyle强调摒弃为设计而设计，为智能而智能，每一个空间在知足收纳、照明、智能化等根基功能以外，让设计美学与空间情感交相呼应，实现1+1>2的化学结果。而在笔者看来，FotileStyle所谓的空间情感，是家的空间也是每一个产物系列灵感的空间，感触感染本身的情感，体验空间的感情，这也是现阶段主流消费者对居家糊口的寻求。当前年青消费者的心里勾当终究反馈在了知足今世高定消费者情感价值的家庭空间傍边，并以此缔造家的打动。

产物的感情以外，更轻易被消费者感知的是办事的感情，FotileStyle此次创建了五心办事尺度——动心、舒心、省心、安心、安心，经由过程这五心办事尺度，FotileStyle致力在打造专属顾客模式，也就是说，从售前咨询、售中安装，售后撑持、维保等增值办事，FotileStyle都可以全路程陪同式办事。值得留意的是，该办事模式均由方太自有团队完成，自有团队的益处就是尺度独一、治理同一，责任齐截，确保消费者在每个环节都能感触感染到FotileStyle供给的感情看护，这对市场上泛用外包团队的遍及近况来讲是很可贵的，年夜手笔培育自有团队的，这无疑是给了消费者一颗有力的强心剂，也为新品牌的推行奠基了一个强有力的根本。

把“感情”变得更“密意”，新品牌成长需要存眷几个重点

FotileStyle聚焦糊口点滴，营建的糊口场景，与消费者博得共识，但基在对方针群体的正确领会，若何让FotileStyle走得更远，笔者认为仍是良多摸索的空间。

从高定行业性质来讲，周期长，支出年夜，若何对准现有“高净值人群”的革新需乞降下一套房，并拓展更多潜伏“高净值人群”，多是新品牌顿时存活并盈利的一年夜要害。而认同感是影响消费者决议计划的主要环节，老用户会选择FotileStyle，新用户想测验考试FotileStyle，这在方太团体这颗年夜树下可能会比其他新生品牌而言会加倍轻松，但若何以此成为壮大的动力，响应栖身者的个性化需求，是需要经营的。

从渠道结构上来讲，FotileStyle增强与经销商的合作，优化渠道结构，让更多用户深入感触感染到FotileStyle的五心办事，从最后一千米，抵家的细节的最后一厘米，在进程中，所有介入办事的人，所缔造的感触感染与共鸣，城市沉淀为品牌的无形资产。

从产物运营上来讲，以情动听的工作其实其实不好做，若何为FotileStyle博得持久可延续的增加空间，拓展产物线，加年夜研发投入是重点。阐发分歧用户对分歧空间的需求，分歧维度的“感情”对用户的帮忙，从感情美学、柜电集成、聪明空间三年夜源点动身，进一步打造更真实细腻的家居体验。好比，高净值人群更存眷的健身空间、居家办公空间、格调空间、私家空间、电竞文娱空间、影音空间等。多品类的融会与共同，让“感情美学”付与更多用户感情。

万亿市场并不是空头支票，FotileStyle年夜手笔入局，以“感情美学、柜电集成、聪明空间”等新的全屋高端定制体例，界说幸福家居体验，为用户带来聪明全屋高端定制新体验。在深图远虑和普遍结构之下，FotileStyle作为一个新生品牌，若何共建品质糊口尺度、品质办事系统和品质品牌形象，实现品效合一，又若何博得高定市场的差别化和竞争力，可以预感还很长一段路要走，但最少今朝来看，是一件向好的工作。